↩️ Devoluciones y garantía
Comprás tranquilo: si algo no es lo que esperabas, lo cambiamos o te devolvemos la plata. Sin vueltas.
✅ Arrepentimiento: 10 días
Ley 24.240 (Defensa del Consumidor): tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte, sin tener que dar explicaciones.
- El producto debe estar sin uso, con caja y todos sus accesorios.
- El costo del envío de devolución corre por tu cuenta (salvo defecto de fábrica).
- Te devolvemos el 100% del precio pagado al método original en 5-10 días hábiles.
🛡️ Garantía Zarevo: 30 días
Te damos 30 días corridos desde la entrega: si el producto llega fallado o deja de funcionar por un defecto, te lo cambiamos o te devolvemos la plata sin costo.
- No cubre golpes, mojaduras, mal uso ni desgaste por uso normal.
- Tenés que mostrar el código de pedido
ZV-XXXXX. - Probamos cada producto antes de despacharlo para minimizar fallas.
📋 Cómo iniciar una devolución / cambio
- Escribinos por WhatsApp al +54 9 2352-557950 con el código de pedido y una foto del problema.
- Te respondemos en el día con las opciones (cambio / devolución / reparación) y la dirección de retiro.
- Una vez recibido y revisado el producto (24-48 hs), procesamos el cambio o la devolución.
No cubre:
- Daños por golpes, caídas o líquidos.
- Productos con uso evidente que no sean defectuosos.
- Cargadores/cables que el cliente abrió o cortó.